Servicios GAES

Garantía y cobertura de riesgo total

Servicios y garantías

Los servicios y garantías de GAES ofrecen a nuestros clientes/as la total seguridad de contar con el respaldo de una marca de confianza. Llevamos más de 70  años aportando soluciones innovadoras a los problemas auditivos y aportando un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por eso somos referentes en el sector. Estaremos encantados de atenderte.

Condiciones de la garantía GAES

Para que disfrutes de una mayor tranquilidad, en GAES te ofrecemos una ampliación adicional de los períodos de garantía establecidos por ley. 

Garantía

  • 3 años de garantía en tus audífonos.
  • Plan de satisfacción total: 90 dias después de tu compra.
  • Kit de cuidado y mantenimiento de audífonos.
  • Controles de seguimiento personalizado sin costo.
  • Solución auditiva de sustitución (en caso de reparación).
  • Cobertura de riesgo total.
  • 3 años de pila gratis (30 pilas por año).
  • Opciones de financiamiento a medida.
  • Asistencia completa a nivel nacional.
  • Ventajas y descuentos exclusivos en todos los productos GAES.
  • 6 meses de garantía en moldes a medida, exclusivo para soluciones auditivas RIC.

¿Qué es la cobertura de riesgo total?

  • Es un servicio que te ayudará a aminorar fuertemente el impacto de un robo, pérdida o rotura de tus audifonos y accesorios.
  • Por única vez, se podrá sustituir el aparato auditivo durante los 3 primeros años de garantía.
  • Los descuentos o beneficios de cobertura no son acumulables con otras promociones vigentes.

Plan de satisfacción total: 90 días

  • Si no estás conforme con los resultados, podrás devolver tus audifonos en un plazo de hasta 90 días después de la compra.

Descuentos y regalos exclusivos

Si estás fuera de garantía y eres un cliente de GAES, siempre tendrás una solución. Conoce algunos de los descuentos y regalos exclusivos:

  • 50% de descuento en moldes a medida.
  • 40% de descuento en pilas.
  • 20% de descuento en accesorios y complementos.
  • 20% en productos de limpieza y mantenimientos de audifonos.
  • 15% de descuento en reparaciones.
  • Descuentos exclusivos en renovación de audifonos y cambio de tecnología.

¿Qué no incluye esta garantía?

No cubrirá aquellos aparatos auditivos que, incluso dentro del período de garantía:

  • Hayan sido tratados incorrectamente por el usuario.
  • Hayan sido modificados por personal ajeno a GAES.
  • Tengan el número identificativo borrado, alterado o sea ilegible.
  • Hayan sufrido cualquier tipo de accidente fuera de los centros GAES.
  • Hayan sido dañados con productos químicos.

También quedan excluidos de la garantía las pilas por accesorios consumibles y con desgaste por uso.


GAES está sujeto en todo momento a las condiciones establecidas por la ley local del consumidor.

Doctor holding hearing aid

La experiencia de GAES

Nuestro equipo está formado por profesionales cuya principal preocupación es ofrecer una atención de calidad y lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes.

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